Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че с настъпващите празници и преминаването към еврото лицата, занимаващи се с престъпна дейност, са особено активни и зачестяват случаите на телефонни измами, фалшиви съобщения за получаване на пратки и други типове измами.
Затова, молим да бъдете много предпазливи при всеки контакт от непознати лица с Вас, отнасящ се до спешно теглене и предаване на средства от Ваша страна. В такива ситуации в никакъв случай не пристъпвайте към изпълнение на получените указания/нареждания и незабавно уведомете правоохранителните органи на телефон 112.
Бъдете бдителни и при плащания по фактури, поради случаи с фалшиви такива. Винаги извършвайте детайлна проверка на сметката и данните на контрагентите си преди да наредите превод, особено при първо плащане към нов контрагент или ако сметката е различна от тази, по която обичайно нареждате.
Има и опити за измами, свързани с изпращане на съобщения, в които се изисква директно въвеждане на банкова и лична информация под претекст за актуализиране на клиентски данни, в това число: номер на сметка (IBAN), банкова карта, динамична парола за потвърждаване на плащане, потребителски имена и пароли за онлайн или мобилно банкиране или код от М-токен. Проверявайте коректността на сайтовете, в които пазарувате, преди да извършите плащане.
Моля да имате предвид, че „УниКредит Булбанк“ АД не изисква по какъвто и да е канал от своите клиенти данни, свързани с техните достъпи до Булбанк Мобайл и Булбанк Онлайн и банкови карти.
Измамници се представят за служители на банки или други платежни финансови институции и твърдят, че е необходимо клиентът да даде потвърждение/оторизация за обновяване на сметки и карти с цел превалутиране от лева в евро. Това е опит за измама, защото превалутирането от лева в евро ще се извърши автоматично от банките по официалния фиксиран курс.
Полезна информация във връзка с въвеждането на еврото в страната можете да намерите на сайта ни в специалната секция „Важно за еврото“. На нея можете да видите и как изглеждат евробанкнотите и евромонетите, както и техните защитни елементи.
При съмнения за измама, своевременно се свържете с Центъра за контакт с клиенти на телефон 0700 1 84 84 (кратък номер 1 84 84).
Допълнителни препоръки и съвети за превенция от измами можете да намерите и на сайта на банката.
С уважение,
Екипът на УниКредит Булбанк