Във връзка с приемането на еврото и необходимото адаптиране на дигиталните канали, в периода от вечерта на 30 декември 2025 г. до 3 януари 2026 г. Булбанк Онлайн и Булбанк Мобайл ще работят във временен пасивен режим.
Пасивният режим ще бъде стартиран в края на деня на 30 декември 2025 г., което означава, че няма да можете да извършавате операции през онлайн и мобилно банкиране. Активните действия постепенно ще бъдат ограничени и в новогодишната нощ, по време на техническата конверсия, Булбанк Онлайн и Булбанк Мобайл няма да бъдат достъпни изцяло. След приключване на основните дейности по конвертиране на сметките и продуктите в евро, системите ще останат в пасивен режим до 3 януари 2026 г., за да се осигури коректно зареждане и синхронизация на информацията.
По време на пасивния режим ще иматe достъп до информационните менюта, като стойностите в тях ще бъдат вече в евро:
- Салда по сметки, депозити и карти;
- Кредитни лимити, усвоени суми и наличности;
- Картови операции и push известия;
- Движения и история по сметки.
Временно няма да имате достъп до следните услуги в Булбанк Онлайн и Булбанк Мобайл:
- Всички видове плащания – както в страната, така и в чужбина;
- Заявки за нови и съществуващи продукти и услуги;
- Функционалността „Моят автомобил“.
На 3 и 4 януари 2026 г. ще започне поетапното възстановяване на активностите в дигиталните канали, включително извършването на плащания и подаването на заявки, след окончателното приключване на процесите по въвеждане на еврото.
Актуализация на приложението Булбанк Мобайл:
- За да осигурим коректната работа на услугите, от 1 януари 2026 г. през Булбанк Мобайл е необходимо задължително обновяване на приложението до последна версия 5.0.0. По-стари версии на приложението няма да позволяват достъп до функционалности след вход и ще се показва съобщение за задължителна актуализация до последна версия.
- Необходимо е устройство да е с версия на операционна система не по-ниска от Android 7.0 или iOS 12.
Благодарим за разбирането и съдействието в този важен преход за всички нас!
С уважение,
Екипът на УниКредит Булбанк