Авторско право

Цялото съдържание на този сайт е предмет на авторското право на УниКредит Булбанк АД с всички запазени права и законни последици. Вие може да зареждате или да отпечатвате отделни страници и/или раздели при условие, че не нарушавате изискванията и допустимото от ЗАПСП. Вие не можете да възпроизвеждате (цялостно или на части), да предавате (по електронен или друг начин), да модифицирате, да свързвате или използвате за каквато и да е публична или търговска цел този сайт без предварително изрично писмено разрешение на УниКредит Булбанк АД.

Връзки с други сайтове

УниКредит Булбанк АД не носи отговорност за информация (в т.ч. за нейната пълнота), съдържаща се в сайтове, към които настоящият има хипервръзки.

Отговорност

УниКредит Булбанк АД поддържа актуална информацията на сайта, което не изключва възможността понякога да възникват обективни пропуски. УниКредит Булбанк АД не носи никаква отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа ви или използването на този сайт.

Цялата информация на сайта се представя във вид, подлежащ на промяна без предварително уведомление. Тази информация се предоставя в съответствие с действащото законодателство без каквато и да била гаранция за нейната пригодност за дадена цел, ненакърнимост и безопасност от компютърни вируси или други заплахи.

УниКредит Булбанк АД не носи отговорност за обема, точността и пълнотата на информацията.

Ползването на данните и информацията, съдържаща се в сайта е по инициатива, воля, за сметка и на риск и отговорност на ползвателя при спазване ограниченията в полза на титуляра на авторското право - УниКредит Булбанк АД, по ЗАПСП. Потребителят сам е отговорен за възприятията и интерпретацията на точността, пълнотата и полезността на информацията, съдържаща се в сайта.

УниКредит Булбанк АД не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до този сайт.

Дигитални Асистенти

Общи условия

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „УниКредит Булбанк“ АД, ЕИК 831919536, със седалище и адрес на управление гр. София, пл. „Света Неделя“ №7, наричано по-долу „Банката“, и потребителите на Дигиталните (войс и чатбот) Асистенти („Потребители“). Дигиталните Асистенти представляват автоматизирани системи, които предоставят информация по темата въвеждане на еврото като официална валута в Република България (чатбот Евро Асистент), достъпна чрез корпоративния сайт на Банката, както или дават отговори на често задавани въпроси, свързани с услугите и продуктите, предоставяни от  УниКредит Булбанк (Войсбот).

ПРЕДМЕТ НА УСЛУГАТА

Дигиталните Асистенти предоставят автоматизирани отговори на потребителски въпроси въз основа на предварително програмирани алгоритми, публично достъпни източници и/или модели на изкуствен интелект. Информацията е само с информативна цел и не представлява официална позиция на държавни органи или институции. Дигиталните Асистенти не предоставят финансов, правен или инвестиционен съвет.

КАТЕГОРИЯ НА AI СИСТЕМАТА (съгласно Регламента ИИ)
Дигиталните Асистенти са класифицирани като система с изкуствен интелект ("ИИ") с ограничен риск по смисъла на Регламент (ЕС) 2022/2065 на Европейския Парламент и на Съвета от 19 октомври 2022 година относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги). При използването на Дигиталните Асистенти се прилагат изискванията за прозрачност:

  • Потребителят е информиран, че комуникира с автоматизирана система.
  • Тематичния обхват на системата е ясно определен.

ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ
Потребителят се задължава:

  • да използва Дигиталните Асистенти само по предназначение – за получаване на информация по темата "въвеждане на еврото" и/или често задавани въпроси, свързани с услугите и продуктите, предоставяни от УниКредит Булбанк;
  • да не въвежда съдържание, което е незаконно, обидно, подвеждащо или нарушава права на трети лица;
  • да не се опитва да заобикаля техническите ограничения или сигурността на системата.

ОТГОВОРНОСТ
Банката не носи отговорност за:

  • вреди, настъпили в резултат на използване или невъзможност за използване на Дигиталните Асистенти;
  • грешки или неточности в предоставената информация;
  • промени в нормативната или икономическата среда, настъпили след генерирането на отговор.

Потребителят е длъжен да проверява получената чрез Дигиталните Асистенти информация в официалните източници – например уебсайтове на държавни и европейски органи, и/или официалните електронни канали за обслужване на клиенти на УниКредит Булбанк.

ЛИЧНИ ДАННИ

Банката не цели да обработва лични данни чрез Дигиталните Асистенти, за това потребителят не следва да споделя негови или чужди лични данни. Такова споделяне би се явявало нарушаване на Общите условия на услугата. Ако потребителят наруши Общите условия и въведе лични данни в Дигиталните Асистенти, същите ще бъдат записани в неструктуриран вид в системата и няма да се използват за бизнес целите на Банката.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички права върху кода, съдържанието и дизайна на Дигиталните Асистенти са собственост на Банката , освен ако не е посочено друго . Потребителите нямат право да копират, записват, модифицират или разпространяват Дигиталните Асистенти без писмено съгласие.

ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Банката има право да променя Общите условия по всяко време, като публикува актуализирания текст на официалния сайт на Банката. Продължаването на използването на Дигиталните Асистенти след промените означава съгласие с тях.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство и приложимото законодателство на Европейския съюз. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.