Хартата на почтеността представлява основата на идентичността на УниКредит Груп чрез набор от споделени Ценности.
Тези общи Ценности дават насоките на поведението на всички наши служители и ни помагат да разрешаваме “дилеми" във всекидневната ни работа.
Хартата на почтеността е резултат от продължаващ процес, обединил служителите, за да дискутират корпоративната култура и принципите, които следва да бъдат водещи за тях. Процесът започна през 2003 г. с проект, наречен “Лаборатория на ценностите”, в рамките на който повече от 1 500 души взеха участие в “семинари за корпоративните Ценности”.
Хартата акцентира върху понятието „Почтеност”, защото като ключов двигател на Груповата репутация, само Почтеността може да доведе до Устойчивост.
Устойчивостта, на свой ред, позволява печалбата да бъде превърната в стойност за нашите Акционери. Ние добре съзнаваме, че е
дна компания може да бъде на пазара единствено, ако притежава нужната репутация, за да остане на него.
С цел да гарантираме правилното прилагане на Хартата на почтеността, създадохме Системата за възстановителна
справедливост. Тази система насърчава индивидуалната отговорност и доброволното разрешаване на спорни въпроси между
страните и е подпомагана от Мрежа от омбудсмани в цялата група, която работи за разрешаване на ситуации, при които
Ценностите от Хартата на почтеността са били компрометирани.
Омбудсманите са напълно независими вътрешни лица, които докладват пряко на Председателя на Управителния съвет на
Групата и носят отговорност за оценката на валидността на претенциите във всеки отделен случай.
Всяка година всички хора, които работят за УниКредит Груп участват в Деня на Хартата на почтеността - събитие, посветено на това да помним и говорим за важността на Хартата на почтеността и нейното отражение във всекидневната ни работа.
